飞机晚点了应该怎么处理?
1、延误时间不长,乘客只要耐心在原地等待即可。飞机晚点是很常见的情况,大部分飞机就只会晚点半小时或者一小时,等过了这个时间段后,又会正常起飞,因此乘客只需要耐心等待一会。在等待期间需要注意听广播通知,听到乘坐的航班开始检票后,携带物品前往检票口进行检票登机。
2、延误时间比较长或者很赶时间,此时可以去柜台办理退票或者改签手续。如果乘客购买的航班,由于某些原因延误的时间很长,或者乘客个人有急事,需要即可起飞,此时就可以去人工柜台办理退票或者改签手续。飞机晚点的过错方是属于航空公司,乘客不管办理退票或者改签手续,都是不要额外收取任何费用的。
3、延误时间很长,乘客的时间很富裕,此时航空公司会给乘客提供一些不长,乘客在附近休息等待即可。如果乘坐的航班延误时间很长,乘客的时间也很富裕的情况下,此时就可以去人工柜台,跟工作人员了解清楚具体的起飞时间,然后航空公司会给乘客提供一些补偿,比如住宿和饮食等。因此如果乘客时间并不是很赶,就可以听从航空公司的安排休息下。
飞机晚点会赔偿吗?
飞机延误4小时含以上不超过8小时,可以申请赔偿。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。经济补偿可以采用现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。
1、如果承运人自身原因,比如是因为机务维护、航班调配、导致航班在出发的地方出现飞机晚点,承运人有责任向乘客提供食宿服务;
2、如果是非承运人的原因,例如天气状况、意外事件、空中交通管制、安检等原因,导致航班在出发地出现飞机晚点,承运人有责任帮助旅客安排食宿,费用方面则是旅客自付;
3、如果国内航班在经停地延误或被取消的话,不管什么原因,承运人都需要为经停旅客提供食宿服务;
4、如果是国内航班发生备降的话,不管什么原因,承运人都需要向备降旅客提供食宿服务。
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